久游网充值专区

1.我在充值过程中遇到页面打开异常,怎么处理？

请您先登录pay.9you.com/ 查看是否有充值维护公告：

（1）如果有维护公告，建议您在维护结束后再进行充值操作；

（2）如果没有充值维护公告,建议您先打开任意一个网页，选择"工具" -"Internet选项"进行清缓存设置，清除后请重启浏览器进行充值操作。

如您页面仍打开异常，请您联系久游网客服021-61361860进行咨询处理。

（1）如果您在登录状态，可以给自己的久游通行证或者他人的久游通行证充值；

（2）如果您在非登录状态，可以给所有的久游通行证和游戏账号充值。

请先确认您的付款账户是否已经成功扣费：

（1）如果没有扣款，请重新下单进行充值操作；

（2）如果已经扣款，请您退出游戏后重新登录查看账户余额，或在15分钟后再次登录pay.9you.com确认点券到账情况。

如果您充值的点券一直没有到帐，请及时联系久游客服021-61361860进行咨询处理。

注：请您在充值过程中不要反复刷新页面，以防止重复扣款。

如果您选择的充值金额与充值卡面值不一致，将导致充值不成功，并且该手机充值卡卡内余额丢失。

由于该充值方式需要支付一定的通道服务费，因此实际扣除话费金额高于充值金额。

为了您的资金安全，每个通行证帐号只允许使用3个手机号进行充值。单个手机号充值额度请咨询当地运营商。

您可以登录pay.9you.com，选择任意一个充值产品，进入充值页面后，选择页面中的"在线购卡"，使用网上银行、支付宝或者手机话费即可购买。

您可以登录pay.9you.com ，进入我的账户,选择余额查询、卡号查询等进行操作，可查询最近3个月的购卡记录及购买的卡密信息。

（1）打开IE浏览器，选择菜单栏中的"工具"-"Internet选项"；

（2）选择"隐私"选项卡，在 "启用弹出窗口阻止程序"前打钩，然后点击"设置"，在"要允许的网络地址"中填入您允许弹出窗口的网址；

（3）点击"添加"按钮和右下角"关闭"；

（4）浏览器里输入您要打开的网页的网址就可以了。

目前共分3种面值，分别为10元/1000久游币、30元/3000久游币和50元/5000久游币。

（1）您可以在全国各地的点卡经销商处购买到久游一卡通；各地购买详细地点，请先在此查询各地实物卡经销商信息：

（2）您也可以选择Esales充值方式进行久游币充值；各地购买详细地点，请先在此查询各地Esales经销商信息：

未登录的用户是无法划分久游币的，请登录充值中心后进行操作。